Översatt från engelska betyder det främmande ordet "manager" "manager". Huvuduppgiften för en chef är tydlig från själva namnet - det är ledarskap, hantering av produktionsprocessen eller tillhandahållande av tjänster. Men vad är ansvaret för en chef exakt?
Nödvändig
- - uppsatta mål;
- - organisera arbete;
- - motivera anställda;
- - kontrollera arbetets framsteg.
Instruktioner
Steg 1
Målsättning och planering. Varje aktivitet börjar med att sätta mål - åtminstone helst. Chefens uppgift är att korrekt välja företagets mål, det vill säga att bestämma resultatet för att uppnå vilket arbetet i den underavdelning som anförtrotts honom kommer att riktas. När målen bestäms återstår att förstå vad som behöver göras för att uppnå dem. I målsättnings- och planeringsstadiet måste chefen svara på tre frågor:”Var är företaget nu i sin utveckling? Hur ska företaget utvecklas i framtiden? Vilka åtgärder bör vidtas för detta?"
Steg 2
Organisatoriska aktiviteter. För att uppnå de uppsatta målen måste alla element som utgör produktionsprocessen kombineras i en specifik struktur. Detta är en chefs funktion som organisatör - han måste effektivisera sina underordnade aktiviteter, säkerställa deras välkoordinerade interaktion, rikta alla anställdas ansträngningar för att uppnå det uppsatta målet.
Steg 3
Personalmotivation. För att alla människors, som genomförandet av företagets planer beror på, ska vara effektiva måste anställda vara motiverade. Chefens uppgift är att skapa ett incitament för underordnade att arbeta produktivt för att uppnå ett resultat. Denna uppmaning i sin tur härrör från de inre behoven hos varje enskild person. Chefen måste ta reda på vad hans underordnade behöver och motivera dem genom att tillgodose dessa behov. Den viktigaste motiverande faktorn är naturligtvis personalens materiella ersättning, men detta är inte det enda sättet att stimulera anställda. Så den berömda amerikanska entreprenören Jack Welch hävdade att den verkliga källan till produktivitet, som gör att du kan multiplicera effektiviteten i arbetet, är det emotionella engagemanget hos anställda i organisationens aktiviteter.
Steg 4
Bedömning och kontroll. En chefs plikt är att fastställa tydliga kriterier för att bedöma kvaliteten på arbetet som utförs av medarbetarna, samt att bestämma hur effektiva aktiviteterna för var och en av hans underordnade är. Dessutom bestämmer chefen om företaget (eller dess separata struktur) har avvikit från den planerade utvecklingsförloppet, och vid behov justerat personalens aktiviteter. I vissa fall kan de ursprungligen uppsatta målen också justeras: om uppgiften visade sig vara omöjlig måste chefen ersätta målen med mer realistiska.
