Behovet av att lämna in ett klagomål mot ett försäkringsbolag orsakas vanligtvis av vägran att betala ett försäkringsanspråk, dess underskattning eller införandet av ytterligare tjänster. Det finns flera statliga organ, offentliga organisationer, vars klagomål upprättas enligt enhetliga regler.
Ett klagomål mot ett försäkringsbolag är ett effektivt sätt för alla försäkrade att skydda sina egna rättigheter, vilket ofta kränks av försäkringsgivarna. Möjligheten att vända sig till domstolarna med ett yrkande är ofta frånvarande och förknippas också med extra kostnader och svårigheter (efterlevnad av reglerna för inlämnande och inlämnande av anspråk, betalning av statliga avgifter och tjänster för en representant, övervägande av ärendet).
I en sådan situation är det bara korrekt inlämning av klagomål till flera organ och organisationer som gör att du effektivt kan skydda dina egna rättigheter, eftersom det kommer att orsaka inspektioner av försäkringsbolaget och äventyra försäkringsgivarens alla aktiviteter.
Vilka detaljer bör anges i klagomålet mot försäkringsbolaget?
Omedelbart före huvudinnehållet i klagomålet är det nödvändigt att lista de organ och organisationer till vilka överklagandet skickas, ange sökandens fullständiga namn, adress, försäkringsbolagets namn och plats. Federal Service for Financial Markets, Ryska federationens centralbank och åklagarmyndigheten bör väljas bland de statliga organen för att lämna in ett klagomål.
Dessutom rekommenderas att skicka samma klagomål till den interregionala unionen för skydd av försäkringstagarnas rättigheter, Ryska unionen för bilförsäkringsbolag (den senare organisationen bör endast anges om klagomålet är relaterat till betalning av obligatorisk motor tredjedel partansvarsförsäkring). Efter att ha listat dessa uppgifter skrivs överklagandets namn (i detta fall klagomålet) mitt på sidan följt av huvudtexten.
Vad ska ingå i huvudinnehållet i ett klagomål mot ett försäkringsbolag?
Huvudinnehållet i ett klagomål mot ett försäkringsbolag måste innehålla ett tydligt och konsekvent uttalande av omständigheterna där de försäkrades rättigheter kränkts. Vanligtvis presenteras informationen i följande ordning: ingåendet av ett försäkringsavtal, förekomsten av en försäkrad händelse, kontakta ett försäkringsbolag, olagliga beslut eller handlingar från dess anställda, tjänstemän. Efter att ha redogjort för fakta är det absolut nödvändigt att hänvisa till de specifika normerna i lagen, som i detta fall överträddes av försäkringsgivaren. Det enklaste alternativet är att använda bestämmelserna i civilrätten om försäkring.
Efter huvudtexten ska du ange din egen begäran om en granskning av företagets verksamhet och eliminera kränkningar av den sökandes rättigheter. Slutligen är det nödvändigt att lista kopior av de dokument som ska bifogas klagomålet. Bekräftelse på det faktiska förhållandet med försäkringsbolaget (kontrakt, försäkring), om det behövs, måste försäkringsgivarens beslut, officiell korrespondens, bekräftelse på inträffandet av den försäkrade händelsen bifogas.
