Den moderna servicesektorn tvingar oss ibland att möta situationer där konsumenternas rättigheter måste skyddas. Var ska konsumenten kontakta i det här fallet?
Konsumentskydd i vårt land är föremål för strikta myndighetsregler. Till exempel finns det i Ryska federationen en särskild lag under nummer 2300-1 den 7 februari 1992 "Om skydd av konsumenträttigheter." Dessutom finns det särskilda institutioner på landets territorium vars ansvarsområde är att övervaka genomförandet av denna lag. De kallas populärt konsumentskyddscentra.
Konsumentskyddscentra
Kontrollfunktionen på ett så viktigt område som implementeringen av konsumenträttigheterna i vårt land tilldelas Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare, som också förkortas Rospotrebnadzor. Följaktligen är dess regionala avdelningar i huvudstaden i varje sammansatt enhet i federationen auktoriserade organ som är utformade för att utföra Rospotrebnadzors funktioner på fältet. Dessutom finns det i de flesta större städer vanligtvis privata ideella centra som behandlar samma frågor.
Konsumentskyddscentra
Om du vill kontakta den statliga myndigheten som behandlar konsumentskyddsfrågor med din fråga, bör du först besöka Rospotrebnadzors officiella webbplats. Direkt på webbplatsens huvudsida finns ett avsnitt "Territoriella organ", som är en interaktiv karta över Ryssland. Genom att vänsterklicka på den region du behöver ser du en popup-flik där webbplatsen för avdelningens territoriella avdelning i det valda ämnet för federationen visas. Genom att gå till webbplatsen kan du inte bara få en lista med adresser till de nödvändiga organisationerna i regionen utan också bekanta dig med information som kan hjälpa till att lösa ditt problem. Om du bara behöver adressen till den territoriella uppdelningen av Rospotrebnadzor i det valda ämnet för federationen, kan du göra det lättare: genom att klicka på länken "Territoriella organ" på huvudsidan på avdelningens webbplats, kommer du att tas till en sida med en lista över nödvändiga adresser grupperade efter federala distrikt.
Om du vill överlåta ditt problem till ett ideellt centrum för konsumentskydd kan du hitta den adress du behöver med hjälp av sök- eller informations- och referenssystem med en begäran. Det är dock värt att noggrant läsa proceduren för tillhandahållande av tjänster av en sådan organisation, eftersom konsultationen i vissa av dem kan visa sig vara betald.
