Ofta möts människor som vill ta bilder eller fotografera något i en butik bristande förståelse från butikspersonalens sida. Sådana köpare sparkas ut av säkerhetsvakter eller chefer och kräver att bilderna tas bort, svartlistas och inte får komma in i butiken. Men vars handlingar är faktiskt lagliga?
För att förstå frågan om det är möjligt att använda prylar för fotografering och videofilmning på ett försäljningsställe måste du förstå vad begreppet "butik" innehåller.
FZ-381 berättar att för att utföra detaljhandelsverksamhet förvärvar en juridisk enhet eller en person med status som enskild företagare ett stillastående eller icke-stationärt objekt (byggnad, en del av en byggnad, struktur, en del av en byggnad, struktur, struktur). Denna aktivitet i sig utförs uteslutande på shoppingområdet. Detta är utformningen och demonstrationen av produktsortimentet, service och rådgivning till köpare som genomför kontantavräkningar med dem.
I själva verket är en butik en allmän plats där alla kan komma in, titta på produkten, röra vid den med händerna och till och med prova den i vissa fall. Det vill säga en potentiell köpare har rätt att bekanta sig med allt som finns i hallen, att vidta specifika åtgärder i förhållande till den visade produkten utan att betala i förskott för hela eller delkostnaden. Prislappar och belopp som föreskrivs för dem ingår också i butikens allmänna atmosfär och är föremål för förundersökning. Detta inkluderar fotografering och filminspelning.
Detta anges i art. 29 i Ryska federationens konstitution. Hon påpekar att varje medborgare har rätt att få information på alla rättsliga sätt som inte strider mot rättsliga normer. Undantaget är data som är en affärshemlighet.
I art. 6 i lagen "om skydd av konsumenträttigheter" specificerar inte exakt hur fotografen kan avyttra den mottagna informationen, och det finns inga påföljder för att sprida information om försäljningens varor och tjänster.
Även i händelse av att en företrädare för ett konkurrerande företag dyker upp på ett försäljningsställes territorium för att studera och fastställa sortimentet och prissättningen kommer hindren för hans handlingar att vara olagliga och betraktas som missbruk av ämbetet, vilket senare kan innebära ett bra för butiksadministrationen.
Är det möjligt att ta bilder av köpare
Baserat på Art. 152.1 i Ryska federationens civillagen, utan medborgarens förhandsgodkännande, är det omöjligt att utföra en foto- eller videofotografering i förhållande till honom. Detta följer av den konstitutionellt förankrade principen om integritet.
När det gäller ett butik, en träff, om en vanlig köpare kommer in i ramen under fotografering, vars syfte är att fånga den allmänna situationen och sortimentet, och inte en specifik person, kan det inte betraktas som olagligt. Butiken är en allmän plats, därför kan fixering av andra köpare mot bakgrund av varorna av intresse för personligt bruk utföras av alla personer.
Vad och varför ska inte filmas i butiksutrymmet
All data och information relaterad till beräkningar och prognoser för organisationens ekonomiska aktivitet, uppskattningar och data för bokföringsdokument, information från personalavdelningen kan hänföras till affärshemligheten för en försäljningsställe.
Etiketter och exklusiva designmetoder för att dekorera hallarbetarnas utseende, utställningar och placeringen av sortimentet får fixeras med prylar, men användning för andra ändamål än personliga, inklusive för duplicering i andra butiker, är olagligt och medför ansvar, fram till rättsliga förfaranden.
Vad ska man göra om personalen överskrider de officiella befogenheterna?
De flesta konsumenter känner inte till sina rättigheter, vilket är vad butikerna använder. Det är olagligt för detaljhandeln att begära att de slutar filma inomhus. Du kan göra som krävs för att undvika en skandal, men om säkerhetsvakter eller konsulters handlingar blir aggressiva (dåligt språk, ett försök att ta en bild- eller videoinspelningsenhet, överfall), är det värt att ringa polisen och en representant för konsumentskyddssamhället för att registrera brott mot rättigheter och locka butiksadministrationen till ansvar.
Om anställda visar aggression är det värt att spela in konversationen och, om möjligt, filma allt som händer så att inga kontroversiella situationer uppstår, och det finns bevis för missbruk av auktoritet från uttagets personal. När butiken står inför kunder som är medvetna om sina rättigheter och skyldigheter i butiken löses som regel konflikten snabbt. Detta beror på oro för inte bara administrativt ansvar för hela utloppet utan också för straffrättsligt ansvar för den anställde som begick överträdelsen.
