Klagomål om manikyr av dålig kvalitet som görs i en skönhetssalong är inte ovanliga. Vi betalar pengar för detta, men inte bara det, det finns inget resultat, men det är också negativt. Det var trots allt fall då manikyren tvättades till kött. Vad ska man göra i sådana fall?
Så snart du upptäcker att manikyren är av dålig kvalitet måste du omedelbart uttrycka ditt missnöje. Enligt lagen om skydd av konsumenträttigheter är de faktiskt skyldiga att tillhandahålla en tjänst av hög kvalitet. Därför har du rätt att begära att eliminera bristerna, ersätta alla förluster helt, kräva rabatt eller inte betala för denna tjänst.
När det gäller ersättning för icke-ekonomisk skada är det viktigt att ta hänsyn till att om det ersätts utanför domstol, underskattas vanligtvis det återvunna beloppet avsevärt. Om skönhetssalongen inte håller med påståendena kan du varna dem för att du kommer att göra ett anspråk och gå till domstol för att skydda dina rättigheter. För skönhetssalonger är rykte mycket viktigt, så de återvinner ofta förluster utanför domstol.
Det viktigaste är att spara alla möjliga bevis: foton, videor (vanligtvis finns det videokameror i skönhetssalonger), kvitton, kvitton etc. Om du gör en ljudinspelning på en diktafon är det tillrådligt att varna för inspelningen så att det i framtiden inte blir några problem med antagning som bevis i domstol. Det är viktigt att spara fotografier på samma material som de togs på (telefon, kamera, etc.). Var noga med att be om en check eller ett kvitto för den tillhandahållna tjänsten, så att det är lättare att bevisa att det är en tjänst av dålig kvalitet.
Om du vägrar kan du skicka ett anspråk till skönhetssalongen till skattekontoret. Skönhetssalongen har också kvalitetsgarantier som kan ses i det offentliga området, till exempel i en ram på institutionens vägg. Du kan lämna in ett klagomål direkt till Rospotrebnazor, och om det finns brott mot strafflagen kan du kontakta polisen eller åklagarmyndigheten. Vid hälsoskador bör du definitivt gå till en läkare.
Var inte rädd för att kämpa för dina rättigheter! Det är i ditt bästa intresse!
