Yrket som säljchef är mycket populärt. De som väljer det här yrket skapar bokstavligen sina egna inkomster, nivån på deras inkomster beror på effektiviteten i deras försäljning. För att bli en bra försäljningschef måste du kunna intressera kunden och som ett resultat sälja honom din produkt. Det finns dock ingen universell instruktion om hur man ska slutföra försäljningstransaktioner; varje specialist har sina egna handelsmetoder.
En av dina huvuduppgifter som säljare är att alltid fråga kunden om ditt erbjudande. Ofta förlängs förhandlingarna mellan köparen och säljaren orimligt. Om kunden är nöjd med ditt erbjudande är det nödvändigt att gå vidare till transaktionens slut. Du måste fortsätta samtalet och ställa nya frågor endast om klienten inte är säker på om han har frågor eller inte förstår vad du erbjuder honom. Tänk på huvudmålet - att sälja en produkt eller tjänst, inte vidta åtgärder som leder dig bort från det här målet, gör bara det som gör det möjligt att närma sig en affär. Var alltid redo att svara på din kunds begäran. Ensidig kommunikation under förhandlingar är inte tillåten. Om en kund ber att visa upp din produkt eller berätta mer om din tjänst, var beredd att göra det. Genom att inte svara på de frågor som klienten ställer förlorar du självförtroendet och minskar därmed chansen att slutföra affären. Många kundfrågor kan vanligtvis besvaras med rekommendationer och rekommendationer från dina kunder. Ha dina kunders omdömen med dig och prata om dem med nya kunder. Om du har en webbplats på Internet, var noga med att lägga upp dem där, det kommer att öka din trovärdighet och eventuellt ta bort många frågor i förväg. Ge aldrig löften till kunder som du kanske inte kan leverera. Ett typiskt exempel är leverans av varor. Om du vet att leveransen av varan tar tid, till exempel för leveransen från lagret, berätta för kunden att det tar lite tid och du kommer att informera om villkoren dessutom. I sådana fall är det inte nödvändigt att ange exakta datum om du inte känner till dem. När du presenterar din produkt eller tjänst kan du stanna i ditt tal i tid. Förvandla inte konversationen till en monolog. Om du pratar oavbrutet och inte låter din klient tänka igenom kommer det du säger, mycket av det du sa, att förbises av dem. Klienten kanske inte gillar sådan kommunikation, han kommer att känna press från dig, som ett resultat kommer han att lämna dig utan att göra en affär. Ganska ofta är köpare redo att köpa en produkt efter några minuters presentation, de förstår att vad du erbjuder dem verkligen behöver. Ta pauser, missa inte det ögonblick när klienten är redo att slutföra transaktionen.
