Ett anspråk på ett företag som på något sätt har brutit mot en konsuments rättigheter blir vanligtvis det första steget i konfliktens lösning före rättegången. Men ofta det senare, om gärningsmannen uppfyller sökandens krav i dokumentet. Du kan också ta itu med ett anspråk i en situation där företaget bryter mot andra medborgares rättigheter: till exempel upphovsrätt etc.
Nödvändig
- - dator;
- - Skrivare;
- - lagtexter;
- - kuvert och anmälningsformulär.
Instruktioner
Steg 1
Anspråket är skrivet i vilken form som helst, men måste innehålla ett antal obligatoriska uppgifter.
Det första avsnittet ska innehålla information om vem (positionen och namnet på företaget räcker) och från vem (fullständigt namn, förnamn och patronym, adress och telefonnummer för kommunikation) anspråket kommer från.
Längre fram på en separat rad, vanligtvis med stora bokstäver, följer namnet på dokumentet - "CLAIM". Men du kan också namnge det och "uttalande". Titellinjen kan vara centrerad, men krävs inte.
Steg 2
Namnet följs av reklamationstexten på en ny rad. Här måste du redogöra för historien om ditt förhållande till företaget från början, lista över brott mot dess rättigheter som begåtts av det, hänvisa till bestämmelserna i den nuvarande lagstiftningen, som strider mot företagets och dess anställdas handlingar.
Efter att ha angett alla omständigheter är det nödvändigt att gå vidare till kraven. Vanligtvis anges de efter orden "på grundval av ovanstående Vänligen:". I en numrerad kolumnlista listas sedan de åtgärder som den som ansöker anser nödvändiga för att avhjälpa brott mot sina rättigheter. Det är bäst att motivera varje krav genom att hänvisa till bestämmelserna i den nuvarande lagstiftningen som det följer av.
Steg 3
I slutet av dokumentet måste du beskriva dina ytterligare handlingar om kraven ignoreras: att lämna in ett yrkande i domstol, där du ska kräva ersättning för moralisk skada och materiell skada, etc., beroende på situationen.
Sedan måste dokumentet skrivas ut och undertecknas.
Du kan ta med dokumentet personligen till företaget. I det här fallet behöver du en andra kopia, på vilken de anställda som accepterade anspråket måste underteckna för mottagande. Om de inte gör det, eller om företaget är beläget i en annan stad, kan du använda postkontoret. Bevis på att företaget har mottagit fordran är ett meddelande om leverans.
