För många människor är arbete i en bank synonymt med materiellt välbefinnande och prestige. Det är förknippat med formell strikt klädkod och att spendera tid vid ett bekvämt skrivbord eller ha en trevlig konversation med en konsument om lån …
Bankanställda behöver inte ha kunskaper i främmande språk eller ha ett examensbevis från den bästa utbildningsinstitutionen. De behöver bara ha rätt motivation.
Bankanställdas professionella egenskaper bestäms i steg, under arbetets gång. Först måste han gå till HR-avdelningen för att fylla i ett frågeformulär där och gå igenom en intervju med chefen. Därefter börjar testorganisationen med hjälp av datorteknik utvärdera kandidatens personliga egenskaper.
Som ett resultat av detta enkla förfarande dras lämpliga slutsatser: om denna person är lämplig för arbete i denna bankinstitution. Sökanden kontrolleras sedan för brott. Samtidigt utförs en kontroll inte bara i förhållande till honom ensam, utan alla hans nära släktingar kontrolleras.
Den ideala bankanställden måste inte bara ta hänsyn till vanliga och interna kunders intressen utan även externa. Han måste genomföra organisatoriska förfaranden för gemensamt arbete mellan banken och konsumenten så att ömsesidig vinst uppnås. Således måste denna anställd vara i form av en mellanhand som kan slutföra transaktioner på bankens vägnar med kunder. Han måste ständigt öka sin indikator på professionalism. Ha ambition och god anda och ta initiativ. Han måste vara konstruktiv, systematisk och kunna arbeta bra i ett team.
En sådan anställd måste ha följande egenskaper: målmedvetenhet, konfliktfrihet, sällskaplighet. Han måste ha en aktiv livsställning som avslöjas av möjligheten att uppnå önskade resultat. Effektivitet, yrkeskunskaper, initiativ, att försvara sin egen åsikt, förmågan att hantera i stressiga situationer, förmågan att lära sig, samt användningen av ny information är också mycket viktiga egenskaper hos en bankanställd.
