Kunderna är grunden för utvecklingen av handel och tjänster. Om din produkt inte har några köpare har ditt företag tömt sig själv. För att en klient vill återvända till dig måste du kunna tacka honom korrekt.
Instruktioner
Steg 1
Dra nytta av den allmänt accepterade presentmekanikern. En liten present kommer att betraktas av din klient som tacksamhet för att du valde ditt företag, vare sig det är en butik, en skönhetssalong etc. Detta schema fungerar enligt följande: en kund köper din produkt eller tjänst och får samtidigt något annat. Dessutom bör gåvan inte vara billig eller värdelös. Det bör också finnas ett tydligt samband mellan det och den produkt du erbjuder.
Steg 2
Tack klienten genom att ge honom dubbla tjänsten. Till exempel, om ditt företag är relaterat till kosmetologi, kan du erbjuda en upprepad procedur på salongens bekostnad. Detta är ett ganska effektivt sätt att öka lojaliteten bland konsumentvaror.
Steg 3
Om du specialiserar dig på försäljning av högvärdiga produkter, till exempel bilar, kan du använda kontanter som tack. I själva verket kommer det att vara samma rabatt, men kundens sinne kommer att behålla det faktum att du gjorde honom till en gåva och därmed återbetala honom för att ha kontaktat dig.
Steg 4
Säg "tack" till dina kunder genom att ge dem en rabattkupong. Denna praxis ökar i popularitet nu. Det består i det faktum att köparen köper en produkt eller tjänst, och han får en kupong för en rabatt som han kan få vid nästa köp. Å ena sidan är detta tacksamhet och å andra sidan ett försök att göra klienten permanent.
Steg 5
Om du inte vill använda tacksamhet som en del av dessa marknadsföringsmetoder kan du tacka kunden personligen eller skriftligen. Sådan behandling är acceptabel om din klient har en hög position i samhället eller om utvecklingen av ett förhållande med honom är extremt viktigt för dig. Tillsammans med tacksamhetsord kan du presentera en liten utsökt present.
