Försäljningschefens uppgift är att ha kontakt mellan köparen och handels- eller tillverkningsorganisationen. Yrket är mest utbrett inom grossisthandeln. Dessutom finns det olika specialiseringar av försäljningschefer: tjänster, konsumtionsvaror, industriprodukter.
Professionell kunskap hos en försäljningschef
En försäljningschef har ett stort antal ansvarsområden: från att hitta en köpare till att slutföra en affär. I intervallet mellan dessa försäljningsfaser är det alltid intressant att uppmärksamma potentiella köpare, kontakter med partners, organisering av reklam, presentationer, deltagande i utställningar, sökandet efter ömsesidigt fördelaktiga affärsmöjligheter, skapande av förutsättningar för ytterligare samarbete. Först och främst måste en försäljningschef bekanta sig med branschens historia och riktningen för organisationens arbete för att fördjupa sig i arbetsprocessen. För att göra detta är det absolut nödvändigt att studera de standarder för kundservice som företaget antagit. I princip innebär interaktion med köparen att reglerna för affärskommunikation följs, och dessutom måste företaget ha sina egna särdrag inom säljtekniken, som den anställde måste kunna tillämpa i praktiken. Naturligtvis måste en nybörjare noggrant studera produkten som han säljer. Dessutom är det nödvändigt att inte bara lära sig all information om produkten utan att kunna presentera fördelarna på ett korrekt sätt och på ett skickligt sätt prata om nackdelarna, med samma fokus på de fördelar som köparen får.
Utveckla korrekt psykologisk attityd hos försäljningschefen
Det är absolut nödvändigt för säljchefen att ha erfarenhet av att kommunicera med köparen. Även en nybörjare bör åtminstone ha förhandlingsförmåga. Det är viktigt att kunna förstå de olika typerna av köpare, att kunna anpassa sig till dem. En riktig professionell växer upp inte bara på grundval av erfarenhet utan också som ett resultat av olika utbildningar. När man undervisar säljteknik ägnas mycket uppmärksamhet åt chefens interna psykologiska stämning. Förmågan att koncentrera sig väl, sikta på resultat, anpassa sig till seriöst arbete med en klient, agera med entusiasm och självförtroende: det är de psykologiska egenskaperna hos en försäljningschef. För att utveckla dem hämtar framtida yrkesverksamma ofta kunskap från böcker. Till exempel Nikolai Rysevs manual "Active Sales" eller medförfattare till Ekaterina Gorshkova och Olga Bukharkova "Sales Management". Dessa böcker är skrivna av erfarna yrkesverksamma som har något att dela: hemligheterna med att öka försäljningen, förhandlingsstrategier, praktiska verktyg som påverkar det ekonomiska resultatet och mycket mer. Dessa utgåvor är en vy uppifrån och ner av försäljningen och täcker alla nyanser. En inkompetent försäljningschef är mer fienden till ett företag som syftar till att tjäna pengar på försäljningen.
