Flygvärdinnor eller stewards är professionella betyg på flygplan och flygplan, där de betjänar passagerare och ser till att de följer säkerhetsbestämmelser. Det är praktiskt taget ingen skillnad mellan en flygvärdinna och en steward - det handlar om detta yrkes historia och det vackraste namnet på yrket i det andra fallet.
Förvaltarnas utseende
Flygvärdinnan uppmanas inledningsvis att ge passagerarna maximal komfort och vara ansvariga för att upprätthålla sinnesfrid under flygningen, samt ge dem hjälp vid behov. Efter starten av flygbolagen betjänades passagerarflygningar av en pilot, men denna praxis var inte genomförbar på grund av den ökade risken för ett flygsäkerhetsbrott. I detta avseende introducerade tyska lufttrafikföretag 1928 en tredje medlem till sina besättningar som fick namnet "steward". Förutom säkerhetsändamål hade detta drag också ett reklamändamål - förvaltarna av båda könen var tvungna att ha ett attraktivt utseende, vilket skulle stärka passagerarnas önskan att använda företagets tjänster.
När det gäller flygvärdinnorna togs de också på grund av sin låga vikt, eftersom det var viktigt med varje extra kilo i kabinen.
Flygvärdinna eller flygvärdens uppgifter innefattar att inspektera flygplanet för att identifiera främmande föremål ombord och kontrollera dess sanitära tillstånd, samt att kontrollera ombordutrustningens fullständighet och service. Dessutom övervakar förvaltaren arbetet med den interna kommunikationen, tar emot och placerar ombord på flygplanets egendom, skafferi och köksutrustning och i själva verket passagerare. Under flygningen är förvaltaren ansvarig för att betjäna flygbolagets kunder - de distribuerar tidskrifter, tidningar, mat och dryck (om flygklassen föreslår det). Dessutom meddelar förvaltare passagerarna om temperaturen överbord och terrängen som flyger, ger första hjälpen och kontrollerar klimatet i flygplanskabinet.
Krav på förvaltare
Flygvärdinnor måste ha sällskaplighet, noggrannhet, uppmärksamhet på detaljer, ansvar, tolerans, emotionell stabilitet och specialundervisning. Varje förvaltare är skyldig att kunna fatta oberoende och adekvata beslut i en kritisk situation, liksom att delikat komma ur konfliktkollisioner med passagerare (i händelse av berusade eller hysteriska klienter). Efter att ha klarat intervjun och läkarundersökningen för att arbeta i flygbolaget går förvaltaren till de förberedande kurserna, som pågår i tre månader. Under denna tid studerar förvaltaren de teoretiska och praktiska delarna av hans yrke, varefter tentor väntar på honom.
För att erhålla ett internationellt intyg för att erhålla en förvaltares yrke studerar studenter utomlands och får stipendium under denna period.
De förvaltare som klarar provet går igenom trettio utbildningstimmar av flygning, varefter de utfärdas ett certifikat från tredje klassens flygvärdinna, vars ökning beror på hur många timmar som kommer att flyga i framtiden. Nackdelen med stewardyrket är tidig funktionshinder på grund av frekvent exponering för strålning, vibrationer och buller, samt tryckfall och jetlag. Dessutom kräver en stewards arbete konstant självkontroll, vilket inte har den bästa effekten på nervsystemet.
