Det finns varor som är en samling av olika komponenter och mekanismer, till exempel en dator, en bil, ett kylskåp etc. I praktiken, när det kan uppstå tvistiga situationer beträffande bristerna i sådana komplexa varor, uppstår många frågor om det är möjligt att returnera hela produkten om bara en del av den är fel. hur gör man ett anspråk om komponenter har olika garantiperioder etc.?
Komponentdelar i en produkt, eller, som anges i lagen "om skydd av konsumenträttigheter", komponenter är delar av en sak som tillsammans med dess andra beståndsdelar används för deras allmänna ändamål.
Ryska federationens civillagen anger att garantiperioden som fastställts för en komplex produkt som helhet gäller för varje komponentdel av denna produkt. Dessutom föreskrivs i konsumentskyddslagen att garantiperioder kan ställas in separat för komponenter och komponenter i huvudprodukten. Samtidigt är det rätten och inte skyldigheten för säljaren att bestämma garantiperioderna för de ingående delarna av varorna. Undantagen är fall då produkten efter utgången av garantiperioden kan vara farlig.
De angivna garantiperioderna börjar löpa från det att varorna överlämnas till köparen och stängs av för att eliminera de brister som identifierats i dem.
Om en separat garantiperiod inte fastställs för produktens komponenter, kan köparen kräva att en defekt artikel returneras eller byts ut under hela garantiperioden för produkten som helhet. Det finns tillfällen då en garantiperiod ställs in för enskilda komponenter i produkten än för hela produkten, därför kan sådana komponenter bytas ut eller returneras inom dessa längre perioder.
Men oftare sätter säljaren en reducerad garantiperiod för komponenter. Och i sådana fall är det nödvändigt att vägledas av texten i försäljningskontraktet. Om det tydligt anges att efter utgången av garantiperioden för komponentdelarna i varorna är säljaren befriad från garantiförpliktelser (gratis reparation, byte, retur), kan köparen endast förklara anspråk som inte är relaterade till garantin och endast om betydande brister identifieras i delar av varan.
Det bör noteras att på grund av upptäckten av brist i en komponentdel av produkten kan hela produkten returneras eller bytas ut under garantiperioden för den.
Med tanke på att lagstiftningen inte tvingar säljaren att samtidigt fastställa garantiperioder för produkten och dess komponenter kan det finnas fall då garantiperioden endast bestäms för komponenter och det finns ingen garantiperiod för produkten som helhet.
Om konsumenten har ställt krav på utbyte av en komponentdel av produkten sätter säljaren en ny garantiperiod för den.
