Kommunikation med överordnade, direkt och högre, är en integrerad del av alla produktionsprocesser. Det bästa alternativet för affärskommunikation är att behandla alla kollegor lika respektfullt och artigt, oavsett position. Sådana människor respekteras oftast av alla, inklusive chefer.
Instruktioner
Steg 1
Det första man aldrig ska glömma är att de allra flesta samtal på jobbet borde handla om affärer. Detta förnekar inte behovet av att ibland avlägsna situationen, som du också kan vara initiativtagare till. Men en känsla av proportioner var inte överflödig för någon. Ännu bättre, när ett sådant initiativ kommer från chefen.
Steg 2
Försök att hänvisa till handboken främst om affärsfrågor och vara kortfattad. Identifiera problemet, orsakerna, föreslå lösningar. Om chefen frågar dig om något, var redo att svara på sak, med fokus på det viktigaste.
Steg 3
Om du kallas till mattan och du verkligen är skyldig, bör du erkänna din skuld, göra det klart att du inte hade för avsikt att göra skada och erbjuda ett alternativ för att rätta till situationen.
Steg 4
Hövlighet och grunderna i affärsetiketten kommer inte att skada när man har att göra med någon. På jobbet ska du inte böja dig för att spårvagnar oförskämdhet, även om de är oförskämda mot dig. Det är möjligt att få på plats en tyrann, inklusive en chef, samtidigt som man förblir inom anständighetsgränserna.
Steg 5
Men det betyder inte att man bör avgå med förolämpningar och förödmjukelser. Om din chef uppför sig på ett oacceptabelt sätt gentemot dig, finns det inget hinder för att påpeka detta för honom.
Inget värre än att få sparken kommer att hända dig, och att arbeta under ledning av en otillräcklig person är inte en stor förlust. Det mer troliga resultatet är att chefen kommer att fortsätta att bete sig mer respektfullt med dig och få tillbaka någon annan.
Steg 6
Ofta uppstår frågan hur man vänder sig till ledarskapet - till "du" eller "dig". Om det inte finns något styvt företagsdirektiv (vanligtvis föreskriver han alla att vara "du" och med namn och patronym) om det finns något, fortsätt från vilket alternativ chefen själv föredrar. Fall när chefen och den underordnade är ömsesidigt på "dig" är inte så sällsynta, men det är bättre när initiativet till övergången till detta kommer från ovan.
