Att sälja en produkt är fylld med många svårigheter. Säljarens beteende i denna svåra fråga spelar en av de viktigaste rollerna, för det är det som kan påverka köparens slutliga beslut.
Instruktioner
Steg 1
Le och var vänlig. Artighet och brist på boorish uppförande är precis vad kunderna förväntar sig av dig i butiken. Tyvärr glömmer säljare ofta att det är människorna som kom in i butiken som bildar sina löner. Låt dig inte vara hård, inte argumentera eller kritisera köparnas ögon. Erbjud din hjälp vid val eller råd till alla som har besökt butiken.
Steg 2
Var ihärdig. Förmågan att visa denna kvalitet kommer med erfarenhet, eftersom säljaren inte har rätt att införa sin åsikt. Du bör försiktigt leda besökaren till köp av produkten. Det viktigaste är att tydligt definiera varför klienten kom - att titta runt och ta reda på priserna eller göra ett köp. Kategorin för de som tvivlar på hjälpen från dina ansträngningar bör rankas i den andra gruppen.
Steg 3
Vet allt om din produkt. En säljassistent blir bara professionell när han noggrant undersöker vad han erbjuder människor. Du måste lära dig alla produktens funktioner, dess fördelar och nackdelar i jämförelse med andra liknande. Och först efter det kommer du att kunna kommunicera med kunder på ett riktigt högkvalitativt sätt.
Steg 4
Lyssna noga på köparens önskemål. Genom att slå ut varje besökare har du alla chanser att sprida framtida kunder. Lämna råd till bättre tider, till en början, lyssna bara på vad köparen vill få, för hur mycket, med vilka funktioner och för vilka syften. Jämför alla dessa faktorer och föreslå de mest optimala alternativen. Det är önskvärt att det finns minst tre av dem.
