Servicepersonalens löner är i allmänhet låga. Men med bra arbete kan tipsens storlek vara flera gånger lönen. Tacksamma kunder hoppar aldrig för att tacka de fantastiska tjänsterna från skönhetssalongmästare, servitörer, biltvättar som betjänade dem på högsta nivå.
Instruktioner
Steg 1
Tippningskulturen bildades i vårt land för inte så länge sedan. Många försumar tyvärr de föreskrivna 10-15% över räkningen, vilket som regel är ett tecken på god smak. Servicekulturen är dock ofta så låg att det inte finns något att tipsa för. Men ändå bör varje anställd inom tjänstesektorn vara medveten om att han har möjlighet att tjäna bra pengar i hans ställe.
Steg 2
Först och främst bör du ta hand om ditt utseende. Om anläggningen har en enhetlig, bra. Om inte, försök att klä dig på ett neutralt och diskret sätt. Kunder kan förväxlas av överdrivenhet: löst hår, förlängda naglar, djup klyvning, smutsiga skor. Kom ihåg att du formar bilden av anläggningen och utan ett adekvat utseende kommer du aldrig att kunna vinna över en klient.
Steg 3
I sin önskan att behaga klienten glömmer många helt enkelt bort sina huvudansvar. Ja, du vill vara vänlig och hjälpsam, men framför allt göra ditt omedelbara arbete oklanderligt. Inga leenden och god morgonönskningar kan ersätta städaren till ett perfekt rengjort rum. En perfekt manikyr, en fantastisk massage eller en polerad bil - det är vad du får betalt för.
Steg 4
Förbättra dina färdigheter kontinuerligt och optimera dina prestationer. Gör henne bättre än dina kollegor. Efter en tid kan nöjda kunder, som har kommit till din institution igen, be chefen att få betjänas av dig. Därför får du ett bra tips.
Steg 5
Var hänsynsfull och tålmodig med klienten.
Steg 6
Försök att få ögonkontakt. Du ska inte ständigt se besökaren i ögonen, bara korsa med honom regelbundet med en blick och le.
Steg 7
Var hänsynsfull, erbjud din hjälp bara om du är säker på att du kan uppfylla begäran.
Steg 8
Säg inte nej till klienten. Visa att du har gjort allt för att lösa detta eller det här problemet.
Steg 9
Bli inte frustrerad och var inte oförskämd, även om klienten uppenbarligen har fel, nervös eller beter sig felaktigt. Känner du att du inte ska förvänta dig ett tips ändå? Gör bara ditt jobb med värdighet och tålamod.
Steg 10
Kom ihåg att klienten kommer till din anläggning inte bara för tjänsten utan också för stämningen. Alla tillhandahåller tjänster, men få kan skapa en atmosfär. Även om du är en mycket professionell frisör är det osannolikt att ditt sten ansikte, plötsliga rörelser och arrogans får en klient att återvända till dig eller lämna ett tips.
