Med ett överflöd av varor och hård konkurrens får säljkonsulter en liten lön plus en procentandel av omsättningen. För att ha en bra inkomst räcker det inte att passivt svara på kundförfrågningar. Internt fungerar den kloka säljaren som en oberoende entreprenör.
Instruktioner
Steg 1
Studera produkten noggrant. En bra konsult kan uppfatta produkten i form av tabeller, grafer, diagram, bilder och presentationer. Dessutom skapar han dessa visuella hjälpmedel själv och håller i huvudet. För att tänka stort måste du undersöka produkten bättre än någon annan i företaget. Du måste veta allt - från att skapa en produkt till att använda den. Som scout bör du vara medveten om funktionerna, nyanserna och typerna av varor / tjänster.
Steg 2
Skapa en specialaura. Kunder som kommer till affären reagerar på ett visst sätt på konsultens utseende. Om en butik säljer komplexa tekniska föremål och konsulten ser ut som en nörd, finns det ingen trovärdighet. Skapa en specialaura runt dig artificiellt. Tänk över detaljerna i utseendet, skor, väska, accessoarer. Allt ska skräddarsys efter den produkt som säljs. När du tittar på dig bör köparen omedelbart avgöra att du är en specialist som du ska rådfråga. Denna effekt kan uppnås med de angivna detaljerna och ett märke med lämpliga inskriptioner.
Steg 3
Lär dig att identifiera behov. Alla tekniker med kompetenta frågor hjälper till med detta. Läs relevant litteratur och öva tipsen för att identifiera kundernas behov. Du måste se dina kunders behov med en överblick. Förvänta dig inte att de berättar om själva problemen. Specialisten skiljer sig från amatören genom att han kan klargöra situationen med flera frågor.
Steg 4
Bygg en "bro" mellan köparens behov och produktens egenskaper. Du måste berätta om produkten på en specifik persons språk. Ett diagram över övergången från köparens problem till lösningen med hjälp av den produkt / tjänst som du har ska visas i ditt huvud. Tänk på denna punkt snabbt, men i detalj. Innan "bron" dras kan det inte vara fråga om någon försäljning.
Steg 5
Presentera kunden med en lösning på deras problem. Vad som blev uppenbart i det fjärde steget måste presenteras för klienten. Det finns inget behov av att prata om alla produktens egenskaper. Du vet verkligen mycket om produkten. Men kunskap kommer inte att imponera på köparen eller tvinga honom att ta ut pengar för produkten. Klienten är bara intresserad av att lösa ett specifikt problem. Berätta allt om produkten som hjälper dig att lösa detta problem. Lämna resten av produktens egenskaper och egenskaper hos dig för andra kunder. Din uppgift är att lägga ut den nödvändiga delen av informationen, inte att överfeed klienten. Annars blir han förvirrad och lämnar för att leta efter en annan konsult.
