För att vara konkurrenskraftigt måste alla företag utvecklas. Detta gäller även butiker. Självklart gör köpare sitt val baserat på flera faktorer. Detta är produktionskostnaden, närheten till hemmet och servicekvaliteten. För att behålla vanliga kunder och attrahera nya måste butikens prestanda förbättras regelbundet.
Instruktioner
Steg 1
För att förbättra butiken, börja med att förbättra servicekvaliteten. Ta reda på hur medarbetarna arbetar. För att göra detta, gör din forskning - mystery shopping. Du kan bjuda in flera personer du känner till detta arbete eller kontakta ett specialiserat företag. Efter att ha fått resultaten, diskutera med varje säljare alla fördelar och nackdelar med hans arbete.
Steg 2
Ändra butikens öppettider. Ibland är det omöjligt att köpa varor på morgonen eller kvällen. Gör ditt arbetsschema dygnet runt. Speciellt om det inte finns några butiker med ett sådant schema nära butiken. Om du efter en månad ser att detta inte har gett mycket vinst, gör butiken öppen tidigt på morgonen och stäng sent på kvällen. Bestäm den bästa tiden att arbeta i praktiken.
Steg 3
Utöka butikens sortiment regelbundet. Då kommer de till dig inte bara för att köpa varor utan också för att ta reda på om det finns något nytt. Öppet hemleverans mot en mindre avgift.
Steg 4
Sälj endast kvalitetsprodukter. Kontrollera de produkter som kommer till butiken regelbundet. Returnera varorna vid minsta avvikelse i kvalitet.
Steg 5
Besök butiker med liknande produkter i ditt område. Ta reda på fördelarna och nackdelarna med deras arbete. Erbjud dina kunder mer gynnsamma villkor, åtminstone ett tag.
Steg 6
Renovera kundtjänstområdet. Skaffa stolar eller fåtöljer för bekvämlighet, om det behövs.
Steg 7
Om butiken är liten, annonsera den inom några kilometer från den. Skriv ut rabattkuponger eller reklamaffischer. Placera dem i brevlådor, håll dem nära verandor eller distribuera dem med hjälp av projektledare.
Steg 8
Gör regelbundna pristävlingar för dina kunder. Då kommer de till dig inte bara för varor utan också i hopp om att vinna. Gör presenter eller rabattkort eller lagra produkter.
Steg 9
Träna personal varannan månad. Använd en mängd olika utbildningar och seminarier. Säljare är ansiktet på alla butiker. Därför måste de veta sitt jobb och göra det bra.
