Återbetalning för köpta tågbiljetter är endast möjlig under en viss tid före tåget. Efter att ha skickat kan du returnera pengarna inom fem dagar, men detta kräver bevis för en giltig anledning för returen.
Återbetalningar för köpta tågbiljetter har vissa funktioner som måste tas i beaktande när man beslutar om att avboka en resa. I synnerhet kan en återbetalning av hela resedokumentets kostnad, inklusive kostnaden för en reserverad plats, räknas endast om en sådan begäran görs minst åtta timmar före tåget.
Om passagerarens överklagande följdes 2-8 timmar innan tåget avgår, kommer endast biljettpriset och hälften av det reserverade sittpriset att återlämnas till honom, och den andra hälften kommer att hållas tillbaka av transportören. Slutligen, om du försöker returnera en tågbiljett mindre än två timmar före avresan, kan du bara räkna med biljettpriset, och fullpriset på den reserverade platsen kommer att hållas kvar av transportören.
Funktioner i återbetalningsförfarandet
Många passagerare som vill återbetala pengar för köpta tågbiljetter vet helt enkelt inte exakt var de ska ansöka med motsvarande begäran. På stora järnvägsstationer skapas vanligtvis ett speciellt biljettkontor för sådana ändamål, vilket är lätt att känna igen vid sitt namn. Om det inte finns någon sådan kassa, kan du göra en liknande begäran till en vanlig biljettansvarig, som är skyldig att utfärda en återbetalning på egen hand eller med hjälp av en administratör.
Passageraren måste uppvisa sitt eget pass, liksom själva resedokumentet för att få pengar. När du ansöker om återbetalning efter tåget avgår, måste du dessutom tillhandahålla bevis för ett giltigt skäl för att vägra att resa, till exempel ett intyg från en medicinsk institution).
Hur får jag en återbetalning för e-biljetter?
Köp av elektroniska tågbiljetter har vissa funktioner som passagerare bör ta hänsyn till. Denna biljett har inget fysiskt medium och pappersbekräftelsen på dess köp skrivs ut av passageraren själv eller erhålls direkt på järnvägsstationen.
Först efter att ha fått en sådan bekräftelse kan du utfärda en återbetalning genom att ge kassan detta ark. I annat fall skiljer sig förfarandet för att returnera en elektronisk biljett inte från mekanismen för att returnera en vanlig resehandling som beskrivs ovan. Det är viktigt att notera att när du betalar för en elektronisk biljett med ett bankkort kommer pengarna att återföras till samma kort, och perioden för en sådan retur kan vara upp till trettio dagar.
