Baserat på gällande lagstiftning och i synnerhet "lagen om skydd av konsumenträttigheter" har du i alla fall rätt att returnera pengarna till TV: n - oavsett om det såldes till dig i gott skick, inte fungerar eller med defekter. Du kan bara begära återbetalning från säljaren, så du måste kontakta butiken där du köpte den.
Instruktioner
Steg 1
Köparens krav på återbetalning för varorna kvalificerar sig som uppsägning av köp- och försäljningsavtalet. Om du vill säga upp avtalet med butiken på grund av det upptäckta funktionsfelet måste du skriva ett motsvarande uttalande riktat till regissören.
Steg 2
Ange ditt efternamn, initialer, bosättningsadress, passuppgifter och kontaktnummer i adressadressen i ansökan, efter huvudets position och utloppets namn.
Steg 3
I applikationstexten, beskriv var och när TV: n köptes, ange dess fullständiga namn och varumärke. Beskriv den identifierade bristen och ange en begäran om att återbetala det betalade beloppet, med angivande av returmetoden: per postorder, kontant via butikens kassör eller till ditt bankkonto. I det senare fallet skriver du bankuppgifterna och ditt kontonummer för att överföra det angivna beloppet.
Steg 4
Om TV: n är under garanti måste butiken göra en undersökning av det äktenskap du angav på egen bekostnad. Men om du inte är säker på säljarens goda tro, är det vettigt, efter att ha upptäckt ett fel, att kontakta närmaste servicecenter och betala för en oberoende undersökning, det dokument som du bifogar din ansökan om återbetalning. I det här fallet har du rätt att kräva att kompensationsbeloppet höjs med kostnaden för expertutlåtandet. Viktigt: när du överlämnar TV: n till servicecentret för undersökning, ange i ansökan att du vägrar att reparera.
