Om lasten skadas av de anställda i företaget som tillhandahåller transporttjänster, bör ett krav på rättegång skickas till namnet på organisationens chef. I avsaknad av svar eller vägran att frivilligt uppfylla kraven måste du gå till domstol.
Situationer där föremål förstörs av lastare samtidigt som de tillhandahåller transporttjänster är ganska vanliga. I sådana fall fastställer civilrätten ett tydligt handlingsförfarande som bör följas vid interaktion med ett transportföretag. Först och främst måste kunden till tjänsten skicka ett krav till namnet på chefen för detta företag, där de specifika omständigheterna som följer med skadan på lasten ska anges, hänvisa till detaljerna i det ingående avtalet och kräva ersättning för skador. Man bör komma ihåg att ansökan i detta fall är ett obligatoriskt steg, eftersom en omedelbar överklagande till domstolen inte kommer att leda till ett positivt resultat (den sökande kommer att vägras att acceptera fordran på grund av bristande efterlevnad av -processförfarande för att lösa tvisten).
Vad kan transporttjänstens kund kräva?
Om en specifik artikel skadades under transport av lastare, kan kunden kräva ersättning för det belopp med vilket värdet på denna artikel minskade till följd av skadan. Om en tvist uppstår om graden av minskning av artikelns värde bestäms det specifika värdet som ett resultat av undersökningen. Dessutom kan kunden kräva återbetalning av kostnaden för att tillhandahålla transportservice, eftersom själva tjänsten tillhandahölls dåligt. Utöver de angivna beloppen kan kunden ta ut ett påföljd för förseningen med att returnera kostnaden för den utförda tjänsten, orsakad skada.
Vad ska göras om ett anspråk avslås?
Om operatören vägrar att frivilligt uppfylla kraven i kravet eller inte skickar ett svar till tjänsten kund, ska ett anspråk skickas till domstolen. I ansökan är det nödvändigt att ange omständigheterna för att orsaka egendomsskador, att kräva ersättning för det belopp med vilket priset på lasten har minskat, kostnaden för den tillhandahållna tjänsten och betalningen av böterna. De viktigaste bevisen i domstolsförfaranden i sådana fall är vanligtvis handlingen som registrerar omständigheterna i händelsen. Det rekommenderas att utarbeta en sådan handling omedelbart efter upptäckten av en skada, för att involvera transportföretagets anställda i dess upprättande. Dessutom kan resultaten av undersökningen, vittnens vittnesmål och andra bevis användas som en motivering för sina egna påståenden.
