Att veta dina rättigheter är mycket viktigt, eftersom dina medborgerliga rättigheter kan kränkas var som helst - i polisen, i en butik, på en skola etc. Att veta vart man ska gå för att skydda konsumenternas rättigheter är mycket viktigt, särskilt för närvarande.
Instruktioner
Steg 1
Om du har tyngts ner på marknaden eller i en butik, eller om du har blivit lurad, ska du kontakta kontoret för bekämpning av ekonomiska brott, förkortat UBEP. Denna avdelning finns i avdelningen för interna angelägenheter, förkortad ATS.
Steg 2
Har du lurats i butiken och fått dig en service av dålig kvalitet? I detta fall bör ett klagomål göras till Federal Service for Supervision of Consumer Rights. Servicetelefon: 9-900-1000-004. Du kan också klaga på detta till Allmänna receptionen om skydd av konsumenträttigheter, på följande telefonnummer: 8 (495) 621-70-76.
Steg 3
Vägrar polisen att acceptera ditt uttalande, eller, ännu värre, bryter polisen lagen själv? I det här fallet måste du klaga till chefen för avdelningen för inrikes angelägenheter (hos distriktspolisen), chefen för avdelningen för inrikes angelägenheter, på vars territorium vaktenheten är belägen (hos tjänstemannen i tjänsteavdelning). Om du ska klaga på en utredare eller förhörare, ska du lämna in ett klagomål till åklagarmyndigheten, inom vars territorium utredaren eller förhöraren arbetar, eller till utredningskommittén.
Steg 4
Du kan också klaga på poliser på Ryska federationens brottsbekämpningsportal genom att skicka ett klagomål till Ryska federationens justitieministerium, FSB, Federal Tax Service eller Allmänna åklagarmyndigheten. Ansökan kommer att övervägas och om en brottsbekämpare bekräftar brott mot lagen kommer lämpliga åtgärder att vidtas.
Steg 5
Klagomål om medicinska organisationer bör göras till överläkaren för den organisation vars anställd kränker dina medborgerliga rättigheter. Om det inte hjälper, skriv en ansökan till Department of Health i staden eller distriktet där institutionen är belägen, liksom till Rospotrebnadzors kontor.
Steg 6
Klagomål om skolor och liknande utbildningsinstitutioner ska riktas till institutionens chef. De försöker vanligtvis snabbt lösa konflikten för att inte förstöra institutionens rykte. Men om regissören inte träffade dig och inte vidtagit några åtgärder, kontakta utbildningsdepartementet. Om den här gången inte träffade dig halvvägs, skriv ett klagomål till Rysslands utbildningsministerium, både mot skolchefen och utbildningsdepartementet.
Steg 7
Du bör klaga på en viss bank till Ryska federationens centralbank, som utfärdar licenser till andra bankinstitut. Telefonnummer till Rysslands centralbank är 8 (495) 950-21-90.
Steg 8
En anställd i försäkringsbolaget kränker dina rättigheter? Kontakta sedan Bank of Russia Financial Services Service på följande telefonnummer: 8 (495) 664-80-60.
