Det finns många sätt att sälja en produkt eller tjänst. Det här är olika kampanjer, skapandet av din egen webbplats och öppnandet av en butik. Calling är ett av de populära alternativen. Deras mål är att boka en tid med klienten. Och redan på det för att ingå ett lönsamt kontrakt. Kallning, som alla andra jobb, kräver vissa färdigheter och förmågor.
Nödvändig
katalog över organisationer
Instruktioner
Steg 1
Innan du börjar, gör en lista över de organisationer du kommer att ringa. Skriv ner namn, telefonnummer och kontaktperson, om det är känt. Om det här är din första kalluppringningsupplevelse, börja ringa små organisationer. När du får erfarenhet, ring mer ansedda företag.
Steg 2
Var noga med att skriva konversationstexten, särskilt de första fraserna. Från första minuten måste du intressera personen, annars kan han lägga på. Gör några av de stora fördelarna med ditt förslag och prata om den första i början av konversationen. När allt kommer omkring har du bara 15-20 sekunder på dig att få svar på ditt förslag.
Steg 3
Följande plus kan uttryckas under konversationen så att samtalspartnern inte tappar intresset. Men gör det bara om samtalspartnern inte håller med om ett möte under lång tid. Om du redan har kommit överens om personliga förhandlingar, lämna fördelarna med din produkt åt dem.
Steg 4
Om du får höra att det inte finns tid att prata just nu är det troligtvis det. Ange när det är lämpligt för personen att chatta och säga adjö. Glöm inte att ringa tillbaka vid bestämd tid.
Steg 5
Glöm alla problem och misslyckanden under hela samtalet. Människor kan känna känslor även i telefon, så det är bäst om du ler på ett vänligt sätt medan du pratar.
Steg 6
Under samtalet kan du använda "tre ja" -reglerna. Få personen att svara ja på de tre första frågorna. Då svarar han det fjärde på samma sätt. Denna metod har bevisats under lång tid.
Steg 7
De tre första frågorna kan vara den vanligaste. Du ringer till exempel en pastagrossist. Första frågan: "Du säljer pasta, eller hur?" Samtalaren svarar jakande. Sträva efter ett direkt ja. Om svaret är annorlunda kanske metoden inte fungerar.
Steg 8
Nästa fråga kan låta så här: "Partihandel?" Denna fråga kommer igen att besvaras jakande. Eller så kan du fråga, "pratar jag med inköpschefen?" Ställ en fråga om du vet vem du pratar med. Tja, om du vet namnet och patronymicen för personen du pratar med, fråga igen och igen ja.
Steg 9
Detta ger dig totalt tre positiva svar. Och nästa fråga borde redan vara inriktad på att säkerställa att du får vad du vill. Du kan till exempel omedelbart ställa en fråga om ett möte. Eller fråga om du kan skicka ett kommersiellt erbjudande till dem.
Steg 10
Ring den andra personen med deras förnamn så ofta som möjligt. Detta tas väl emot på en undermedveten nivå. Använd inte komplexa fraser, ditt tal ska vara tydligt även för den som lyssnar utanför örat. Var beredd att hantera klientens invändningar, om någon. Försök att bete dig naturligt, ge inte ut hela den lagrade texten på en gång. Lyssna på vad den andra personen säger.
Steg 11
Dra inte ut konversationen. Din uppgift är att boka tid. Det är optimalt om samtalspartnern går med på det på några minuter. Om du inte har uppnått ett personligt möte, ta reda på om det är möjligt att skicka ett kommersiellt förslag. I framtiden kan detta också ge dig ett ingått avtal.
