Idag har konsumenter rätten att inte bara ta emot olika varor och tjänster av rätt kvalitet utan också garantera att de håller dem i gott skick. Således har tillverkaren eller entreprenören ett antal skyldigheter gentemot konsumenterna.
För att bestämma produktens normala livslängd införde lagen "om skydd av konsumenträttigheter" ett begrepp som "livslängd". Det är avsett att bestämma den tid under vilken tillverkaren måste ge konsumenten möjlighet att använda produkten för det avsedda syftet. Dessutom är tillverkaren ansvarig gentemot konsumenten för defekterna på varorna som har uppstått på grund av det tidigare.
Under livslängden kan du som konsument göra anspråk på betydande defekter i produkten, kräva skador, få reparationer och underhåll av produkten.
Om tillverkaren inte har fastställt en livslängd för din produkt kan du göra anspråk inom tio år från det att produkten överlämnades till dig. Om det inte var möjligt att fastställa denna dag, bör perioden på 10 år räknas från datumet för varans frigivning.
Uttrycket "hållbarhet", som också fungerar som en garantiperiod, betyder den tidsperiod efter vilken produkten anses vara oanvändbar för sitt avsedda ändamål. Under denna period har du rätt till skadestånd och kan göra anspråk på produktfel.
Utgångsdatumet är inställt för produkter som kan försämras med tiden och produkter som blir farliga med tiden. Tillverkare av livsmedel, parfymer och kosmetiska produkter, kemikalier för hushåll, läkemedel och andra liknande varor är skyldiga att ange ett utgångsdatum för sina varor.
Garantiperioden är den period under vilken tillverkaren (säljaren), om en defekt konstateras i produkten, är skyldig att uppfylla konsumentens krav. Under denna period har konsumenten de bredaste rättigheterna att ställa krav på de fel som finns i produkten och dess arbete.
