I vilket lag som helst uppstår även de mest vänliga, ibland konflikter. Och inte ens tvisten i sig är hemsk, utan det faktum att kollegor efter det kan hysa förbittring mot varandra. Att arbeta i en sådan spänd miljö kommer att bli mycket svårt. Därför är det bättre att inte leda till konfrontation, att försöka lösa alla frågor fredligt.
Konflikter på jobbet - vad de är
Konflikter som leder till allvarliga gräl involverar sällan arbetsfrågor. Ansvaret för varje anställd regleras av arbetsbeskrivningen och alla kontroversiella frågor kan lösas med hjälp av en chef som kommer att förklara i vars kompetens denna eller den uppgiften. Det är därför som det inte är vettigt att konflikt med kollegor över arbete. Varje kontroversiell fråga kan lösas fredligt genom att läsa igenom arbetsbeskrivningen.
Mellanmänskliga konflikter är en annan sak. Till exempel kan frågan om vem som får platsen nära fönstret få två kollegor att gräla länge. Detta kommer att påverka effektiviteten i deras interaktion. För att undvika sådana problem måste du lära dig att uppnå ditt mål utan konflikt. Och psykologer har flera regler för hur man kan undvika allvarliga gräl med andra och samtidigt försvara sin ståndpunkt.
Hur du kan försvara din syn och upprätthålla goda relationer med kollegor
Psykologer som studerar interpersonella konflikter i arbetsgrupper har länge märkt att de flesta bråk uppstår bland kvinnor i åldern fyrtio år. Yngre kollegor, liksom män, hittar oftast ett sätt att förhandla på. Men det är viktigt för äldre damer att försvara sin åsikt på något sätt, konflikter skrämmer dem inte. Det kan vara mycket svårt att undvika gräl i relationerna med sådana kollegor, men det är fortfarande möjligt.
Det första rådet - innan du löser en svår fråga med kollegor, tänk på flera konstruktiva skäl till varför du behöver göra som du vill. Först och främst bör det förklaras hur effektivt det du föreslår är för arbetskollektivet. Det vill säga att bevisa att du inte försöker för dig själv utan för de omkring dig.
Det andra rådet är att föreslå din version inte som en slutlig, utan bara för diskussion. Ännu bättre, be dina kollegor om råd. Människor, särskilt äldre människor, älskar det väldigt mycket när de är intresserade av deras åsikt. Och om du låtsas att du är osäker, inte kan bestämma dig, söka support - kollegor hjälper dig gärna, problemet kommer att lösas snabbt och utan konflikt.
Det tredje tipset - välj rätt tid att prata med dina kollegor. En informell miljö passar bäst - en företagsfest, en anställds födelsedag, fredag kväll etc. Alla kommer att vara avslappnade och självbelåtna.
Det fjärde tipset - försök att inte göra något "bakom" dina kollegor, på listig. Denna teknik kan fungera en eller två gånger. Men då kommer teamet att förstå att du inte kan lita på det, och det blir mycket svårt att försvara din åsikt.
