Handledare är ett relativt nytt ord på ryska, men det gick snabbt igenom och nästan ingen är förvånad över att hitta en annons för en arbetsledare i en tidning eller på Internet. Men inte alla förstår exakt vad en handledares ansvar är.
Regionalt försäljningssystem
För att förstå vem en handledare är och vad han gör måste du först förstå detaljerna i det regionala distributionsnätet. Faktum är att med utvecklingen av hård konkurrens på den ryska marknaden för varor och tjänster räcker det inte för tillverkare att helt enkelt skapa en eller annan produkt: det är också nödvändigt att övertyga köparen att köpa den. Antalet varumärken är enormt, men utrymmet i butikshyllorna är begränsat, så det finns en verklig kamp för möjligheten att placera varor i butiken. Vinnarna är de som kan övertyga ägaren av försäljningsstället att just det varumärket kommer att sälja bättre än andra, vilket ger butiken en högre inkomst.
I själva verket är detta huvuduppgiften för säljare som arbetar med tillverkare eller grossister. Säljarens uppgift är att se till att produkten finns i så många butiker som möjligt i området. I vissa fall är butiksägaren intresserad av att få produkten i hyllorna, i andra är det nödvändigt att använda övertalningsförmåga och ibland inte att göra utan den så kallade "startavgiften".
Den närmaste analogen av begreppet "övervakare" i Ryssland kan betraktas som yrkesmästarens yrke, med skillnaden att handledaren samordnar säljagenternas aktiviteter, inte arbetstagarnas aktiviteter.
Handledararbete
"Handledare" betyder bokstavligen "övervakare". Hans jobb är att leda och övervaka en grupp säljare under honom. Samtidigt är handledaren inte chefer i ordets fulla innebörd: till exempel hanterar han inte personalfrågor. Denna ståndpunkt innebär administration av företrädare för verksamheten och kontrollerar effektiviteten i deras arbete. Dessutom träffar handledaren vanligtvis regelbundet med nyckelkunder i sitt område.
Handledaren måste vara tillräckligt mobil, eftersom han regelbundet behöver besöka butiker och övervaka representanternas arbete med kunderna i fält.
Handledarens administrativa funktioner inkluderar att organisera planeringsmöten för säljrepresentanter, informera dem om aktuella och kommande kampanjer och sammanställa rapporter. Även om handledaren inte har befogenhet att avskeda anställda kan han ålägga penningpålägg. I själva verket är huvuduppgiften som handledaren beslutar att uppfylla försäljningsplanen. Oftast blir försäljningsrepresentanter handledare som presterar tillräckligt bra i försäljningen. Regionchefen är den närmaste handledaren för handledaren.
