Effektiviteten i ledningen bestäms av förhållandet mellan kostnader och fördelar. Ju lägre kostnader och ju högre resultat erhållna, desto effektivare fungerar den administrativa apparaten. Men begreppet effektivitet inkluderar inte bara ekonomiska utan också sociala indikatorer.
Instruktioner
Steg 1
Du kan kvantifiera den direkta ekonomiska effekten i termer av ökade vinster, lägre kostnader, högre kvalitet och lägre skrot. Social prestanda är en indirekt indikator som är svår att kvantifiera i numeriska termer. Detta är en ökad tillfredsställelse med arbetsförhållandena, motivation för att uppnå bättre resultat, en ökning av välfärden för företagets anställda.
Steg 2
Med effektiv förvaltning finns det ett direkt samband mellan de ekonomiska och sociala komponenterna. Uppkomsten av en av dem bör omedelbart tjäna som en anledning till den andras tillväxt. De där. en ökning av företagets vinst bör ha en positiv effekt på tillväxten av arbetstagarnas välfärd i form av en ökning av löner och bonusar. Överträdelse av ett sådant orsakssamband har den mest negativa inverkan på ledningens effektivitet.
Steg 3
I alla företag finns det avdelningar som är lönsamma och kostsamma. Det är ganska enkelt att bedöma effektiviteten hos de första - detta, som nämnts i början, är förhållandet mellan produktionskostnader och vinst. Men det finns avdelningar, till exempel transportavdelningen, ledningsapparaten, marknadsförings- och lagertjänsten, personalavdelningen, inköpsavdelningen och säkerhetstjänsten, för vilka endast kostnaden är känd. Resultaten av deras aktiviteter är svårare att utvärdera uttryckligen. Detta kan göras med indirekta indikatorer.
Steg 4
För att bestämma effektiviteten i hanteringen för icke-produktionstjänster använder du indelningen av indikatorer i finansiella och icke-finansiella. Till de finansiella, hänvisa till de som kan återspeglas i budgeten och det finansiella redovisningssystemet: de planerade och faktiskt använda kostnaderna för budgetposter i denna enhet, överskridningsgränsen för dessa poster.
Steg 5
De icke-finansiella indikatorerna som bestämmer kvaliteten på arbetet inkluderar de som kännetecknar detaljerna i denna enhets aktiviteter. För transportavdelningen kommer det till exempel att vara volymen på godsomsättningen, för personaltjänsten - indikatorer på personalomsättningen, för leveransservice - den genomsnittliga tiden för varornas leverans till kunden. Med hjälp av ett system som tar hänsyn till flera olika egenskaper för avdelningens kvalitet kan du alltid utvärdera effektiviteten i ledningen.
