Affärsförhandlingar är en av huvudkomponenterna i modern verksamhet. Mycket beror på deras framgång - företagets utveckling, attraktion hos nya kunder och partners och naturligtvis chefernas löner. Ju tidigare en nybörjad anställd lär sig hur man ska bete sig korrekt vid viktiga affärsmöten, desto snabbare tjänar han ledningen och får en biljett till toppen av karriärstegen.
Förberedelser inför affärsförhandlingar: vad du behöver veta och göra i förväg
Att förbereda sig för ett viktigt möte tar en erfaren chef nästan mer tid än själva förhandlingarna. För att ordentligt kunna föra en konversation och intressera potentiella partners och kunder behöver du inte bara veta väl vad ditt eget företag gör. Det är mycket viktigt att studera partnern eller kundens företag. Du måste ta reda på vad företaget gör, vilken produkt det producerar, hur många märken det har. I ett affärssamtal är allt detta mycket viktigt.
Innan viktiga förhandlingar är det nödvändigt att förbereda en varumärkesbok - ett litet häfte som färgglatt berättar om allt organisationen gör. Det borde inte finnas mycket text - bara den mest nödvändiga informationen. Det är bättre att lägga till fler bilder - foton på produkten som tillverkas, vinsttillväxtdiagram etc. Häftet behövs för tydlighet, och det är bättre att uttrycka huvuddelen av informationen i ord.
Förutom varumärkesboken kan du visa dina samtalspartner en kortfilm om företaget och erbjuda en presentation där de största fördelarna med samarbete kommer att presenteras. Efter förhandlingar är det bättre att överföra allt material till partners eller kunder i elektronisk form så att de återigen kan bekanta sig med dem på sitt kontor och mer kompetent presentera förhandlingsämnet för ledningen.
Förhandling: vad man ska vara beredd på
Om förberedelserna inför affärsmötet genomfördes korrekt och i rätt mängd kommer det troligtvis inga överraskningar i förhandlingarna. Det är dock värt att förbereda sig för det faktum att potentiella kunder och partners kommer att ställa inte särskilt bra frågor. Till exempel om samarbete med andra företag med en gemensam profil med dem. I det här fallet är det bättre att begränsa dig till allmänna fraser. Affärsinformation som avslöjas om konkurrenter kan skada inte bara deras verksamhet utan också hemmaföretaget. Det är väldigt lätt att förlora kunder och partners på grund av överdriven pratsamhet.
Om affärsmötet äger rum i företagets lokaler införs värdlandet först. Sedan - gästerna som kom till förhandlingarna. Därefter är det värt att erbjuda te eller kaffe, distribuera material förberett i förväg och börja diskutera ämnet för mötet. Det första steget - att lära känna företaget, dess tjänster och produkter - behöver inte försenas. 10-15 minuter räcker. Därefter, om gästerna inte har några frågor, kan du gå direkt till information om möjliga alternativ för samarbete.
Om förhandlingarna har dragit på sig är det bättre att ta en paus på en och en halv timme. Erbjud drycker och snacks till dina samtalare. Efter 10-15 minuter kan du fortsätta förhandlingarna.
Om det blir klart att gästerna ännu inte är alltför intresserade av att samarbeta, be dem berätta hur de skulle se det perfekta partnerskapet. Efter det, försök att presentera företaget i det ljus som är mest fördelaktigt för samtalspartnerna. Dialog är en viktig del av framgångsrika förhandlingar. Partners och kunder ska inte känna att allt redan har beslutats. De måste visas att deras åsikt är oerhört viktigt och mycket viktigt för ett framgångsrikt samarbete.
Om förhandlingarna dröjer, men de ändå inte leder till någonting, planera ett nytt möte om en och en halv vecka. Troligtvis har samtalspartnerna inte rätt att fatta ett oberoende beslut, de måste samråda med ledningen. Och nästa gång, försök att se till att inte bara chefer kommer till förhandlingarna utan också en ledande anställd som har rätt att säga det slutgiltiga "ja" eller "nej".
Analys av förhandlingar
Under förhandlingarna är det nödvändigt att markera i en anteckningsbok vilka avhandlingar som orsakade samtalens mest levande reaktion - både positiva och negativa. Detta hjälper till att analysera vad man ska fokusera på under nästa möte och hur man kan bygga vidare samarbete med maximal nytta för båda företagen. På så sätt kan du spara dyrbar tid genom att inte erbjuda klient- och partneraktiviteter som är helt ointressanta för dem och fokusera deras uppmärksamhet på det faktum att volymerna av produktivt samarbete kan ökas och ge otvivelaktiga fördelar.
