Det enklaste sättet att hitta en klient är att erbjuda dina tjänster till dem som du redan har arbetat med. Dessa kunder känner dig redan och kommer sannolikt att använda dina tjänster igen. Men inte alla kunder återvänder och orsakerna till detta kan vara mycket olika. För att returnera en klient måste du trycka på honom för att samarbeta.
Instruktioner
Steg 1
Även om klienten var helt nöjd med ditt arbete är det möjligt att han snart kommer att glömma bort dig. Om du misstänker att detta är anledningen till att han inte kontaktar dig, kom ihåg om dig själv. Varje gång det finns saker i ditt arbete som kan vara av intresse för honom, rapportera det. Om du driver ett nyhetsbrev kan du lägga till din ex-kunds e-post i hennes lista. Det är bäst om du gör detta direkt efter att du har arbetat med det. Fråga i förväg om det är intressant för honom, om han vill få nyheter från dig.
Arbeta med att hålla nyhetsbrevet regelbundet och verkligen informativt. Ring gärna bara kunden. Fråga hur hans verksamhet utvecklas i den del som du är inblandad i, om han har problem, om han behöver din hjälp. Om han behöver hjälp av andra specialister för att lösa problem och du känner till rätt personer, var noga med att säga att du kan hjälpa till. Din uppgift är att regelbundet påminna om dig själv.
Steg 2
Med tiden växer värdet på de tjänster som tillhandahålls av yrkesverksamma. Detta leder oundvikligen till att vissa kunder blir otillgängliga. För att returnera sådana kunder kan du erbjuda dem betydande rabatter, till exempel på en ny tjänst vars effektivitet du inte vet helt. I det här fallet får du de första kunderna för din nya tjänst, och kunden får en bra rabatt för att använda den.
Om dina tjänster eller varor förblir dyra med rabatt, be dina kunder att annonsera dig, låt dem berätta för sina vänner, bekanta eller partners om dig. På så sätt kommer du att kunna fylla på din kundbas och ge din tidigare kund en ännu större rabatt.
Steg 3
Anledningen till att klienten inte längre kommer till dig kan bero på att han helt enkelt inte är nöjd med servicenivån du har tillhandahållit. Men även i det här fallet kan du returnera klienten. Sätt lite tid i ditt schema för att kommunicera med din ex-klient, det här kan vara ett telefonsamtal eller Skype-korrespondens. Diskutera ditt samarbete, ta reda på vad han inte tyckte om, vilka misstag du gjorde. Kanske kommer klienten att se dina ansträngningar komma tillbaka och ge dig en andra chans.
