En specialist som vet hur man förhandlar, den mest värdefulla personen i något företag eller företag. Alla chefer på alla nivåer är utbildade i förhandlingarnas strategi och taktik. Det finns flera viktiga principer för denna konst som alla borde känna till.
Instruktioner
Steg 1
Var tydlig med vad du vill, men se till att ha flera förslag i lager. Ju mer erfaren förhandlaren är, desto mer flexibel är han och desto bättre kan han leta efter alla möjliga alternativ.
Steg 2
En bra förberedelse för gruppförhandlingar innebär minst tre möjliga strategier. Dessutom måste du överväga alla möjliga motstrategier för fienden. För att göra detta måste du tydligt förstå sammansättningen av förhandlarpartiet å andra sidan, deras professionella ansvar, personliga egenskaper och till och med möjliga dolda motiv.
Steg 3
Var noga med att lyssna på argumenten från alla parter. När du inleder förhandlingar, utvärdera hur motiverade och rimliga invändningarna från dina samtalare är.
Steg 4
Var naturligtvis beredd att göra eftergifter till en viss grad. Sätt dig själv gränsen för vad som är tillåtet och överskrid det inte i förhandlingsprocessen. Men dina förhandlingar bör inte likna utbytet av ultimatum. Ni alla kom inte för att söka rättvisa eller för att berätta för dina motståndare var deras verkliga plats är, utan för att lösa din relation.
Steg 5
Tryck inte till det sista. Till och med en hare i hörnet kan bita desperat. Och om du har alla trumfkort och förstärkta konkreta argument i dina händer, ta inte fienden till fullständig kapitulation.
Steg 6
En professionell förhandlare lämnar aldrig lokalerna i protest. Så här kan politiker lämna. De sitter till sist vid förhandlingarna tills det finns åtminstone någon acceptabel form av överenskommelse. Eller åtminstone hans utseende.
Steg 7
Välj rätt tid, särskilt om du är rädd för att motståndarna kan ändra sig eller dra sig tillbaka i sista stund. Den bästa tiden för den sista etappen av förhandlingarna är före helgen. Ju kortare tidsfristerna är, desto intensivare är mötena och desto mindre är chansen att de tar en oönskad vändning. Bland dina motståndare kommer det säkert att finnas en person som har bråttom att vila, och han låter inte förhandlingarna gå i en oväntad riktning.
Steg 8
Ta med dig specialister. Det är mycket viktigt att det alltid finns en person till hands som kan ge förklaringar om den aktuella frågan på plats, särskilt om ingen av parterna förstår exakt alla nyanser i ärendet.
Steg 9
Under gruppförhandlingar är det mycket viktigt att den andra sidan av bordet där dina motståndare sitter, som om det är av en slump, är den mest förberedda medlemmen i ditt lag. I personliga förhandlingar litar människor instinktivt på ledtrådarna från höger sida. De uppfattar dem omedvetet som korrekta.
Steg 10
Stör inte den andra personen som pratar. Den som lyssnar uppmärksamt minskar motståndarens aggressivitet mer än personen som talar. Genom att muntligt bevisa överlägsenhet, oskuld och rättigheter och skyldigheter kommer dina motståndare att känna en prestation och kan vara mer eftergivliga när det gäller saken.
Steg 11
Ställ rätt frågor. Ditt tal bör kräva ett detaljerat svar och uppmuntra samtalspartnerna att tala mer. Ge upp de specifika frågorna "vem?", "Var?" och när?". Använd hur, varför, varför?
