I affärer spelar förhandlingar en viktig roll. Det är på dem som beslutas om de ytterligare utvecklingssätten för företag, relationen med partners och konkurrenter. En bra start på förhandlingarna ger en utmärkt start för en gynnsam avslutning.
Nödvändig
information om samtalspartnern
Instruktioner
Steg 1
Bekanta dig med parterna som är närvarande i förväg. Innan du börjar förhandla, ta reda på vem du exakt kommer att hantera. Kom ihåg att ju bättre du känner till din motståndares egenskaper, desto lättare blir det för dig att kontrollera situationen. Om du är bekant med din framtida samtalspartner, försök sedan komma ihåg vilka aspekter av konversationen som kan irritera eller behaga honom. Om samtalspartnern inte är bekant för dig, fråga personer som redan har handlat med honom, de kommer att kunna berätta vilken beteendestaktik som är bättre att välja.
Steg 2
Kom inte sent. Förhandlingar som börjar sent kommer sannolikt inte att leda till något bra. Din motståndare kommer att vara ovänlig, även om hans avsikter inte ursprungligen var. Om du fortfarande är sen, försök att identifiera de positiva aspekterna av detta och berätta för den andra personen om dem. Till exempel, om förhandlingar pågår på ditt kontor, berätta för dem att din senhet gjorde det möjligt för den andra att bättre anpassa sig till miljön.
Steg 3
Du bör börja ditt tal med ett tydligt uttalande om kraven för samtalspartnern. Det bör dock inte finnas någon aggression i dina ord. Ange specifikt alla dina önskemål och planer. Lyssna noga på samtalspartnern, försök bestämma hur du kan komma till en kompromiss.
Steg 4
Bygg ett samarbetssamtal. Din samtalspartner måste förstå att ditt mål inte är att diktera dina villkor utan att hitta ett avtal som är bekvämt för alla. Var vänlig och acceptera inkommande information på lämpligt sätt.
Steg 5
Glöm inte ditt sinne för humor. Förhandlingar som inleds med ett skämt kommer att skapa en trevlig atmosfär och sätta publiken på rätt våg. Men det betyder inte att du hela tiden måste berätta skämt. Humor ska vara subtil och smart, annars kan motståndaren tvivla på allvaret i dina avsikter.
