Hur Man övertygar En Kund

Innehållsförteckning:

Hur Man övertygar En Kund
Hur Man övertygar En Kund

Video: Hur Man övertygar En Kund

Video: Hur Man övertygar En Kund
Video: Hur du enkelt säljer mer till varje kund 2024, Maj
Anonim

Dagens marknad kännetecknas av en ökad konkurrensnivå, vilket innebär att det inom alla finansiella branscher finns en ständig hård kamp för kunden. För att vinna denna kamp och få det eftertraktade kontraktet måste du utveckla en kvalitetsstrategi för att marknadsföra din produkt eller tjänst.

Hur man övertygar en kund
Hur man övertygar en kund

Nödvändig

presentation av ditt företag och ditt kommersiella förslag

Instruktioner

Steg 1

Kunderna är indelade i potential (de som, på grund av sin aktivitet, kan vara intresserade av dina tjänster) och direkta (det här är affärsmän som är direkt intresserade av ditt erbjudande men överväger andra alternativ).

Steg 2

Tillvägagångssättet för dessa grupper är annorlunda. Om du uppmanas att ingå ett avtal med en potentiell kund, samla in så mycket information som möjligt om hans företag och om sig själv. När allt kommer omkring står du inför en uppgift med ökad komplexitet. Företagets chef var inte intresserad av dina varor och tjänster, han kanske inte ens vet om din organisations existens. Detta ökar avsevärt risken för avslag. Försök därför att intressera honom så mycket som möjligt.

Steg 3

Det mest effektiva sättet är att träffas personligen. Du kan naturligtvis skicka ett mejl som beskriver erbjudandet, men stora chefer är ofta för upptagna för att studera detaljerade sådana e-postmeddelanden, som tas emot i stort antal varje dag.

Steg 4

Så gör ett möte för din framtida kund eller gör ett möte med honom. Förbered en effektiv, kreativ presentation som tydligt och tydligt anger kärnan i ditt förslag. Granska det flera gånger på din bärbara dator, se till att det inte finns några fel och problem under demonstrationen (de kan förstöra intrycket av någon presentation).

Steg 5

Efter att ha förberett det nödvändiga mediematerialet, öva på ditt framtida möte. Om möjligt, locka familj eller vänner till kundens roll. De kommer att kunna bedöma din förmåga att fortsätta, ditt självförtroende, diktion, förmåga att övertala.

Steg 6

Tänk i förväg med en lista med förmodade knepiga frågor som kunden kan ställa dig. Förbered svar på dem och inkludera dem i reserven för din presentation. Hitta svagheterna i ditt koncept (alla reklamstrategier har dem). Om du inte hittar dem hittar din kräsna lyssnare dem. Som svar på varje "minus" måste du svara honom i förväg förberedd "plus".

Steg 7

Om du behöver övertyga en kund som var intresserad av ditt förslag själv, måste du spela på de svaga egenskaperna hos dina konkurrenter, som han teoretiskt sett kan lämna. Om kunden inte omedelbart ingick ett avtal med dig betyder det att han överväger några andra alternativ.

Steg 8

Vanligtvis känner företagare sina konkurrenter. Samla in så mycket information som möjligt om dem, fördelarna och nackdelarna med deras erbjudanden. Förbered en presentation av dina tjänster baserat på dina fördelar jämfört med dina kamrater. Till exempel, om dina konkurrenter är ett ungt företag som inte har vunnit hedersbetygelser, utmärkelser eller ett enastående rykte i näringslivet, anger du i din presentation att ditt företag har etablerat sig som en ärlig, pålitlig partner genom åren. Lista alla uppskattningsbrev, examensbevis och utmärkelser som ditt företag har.

Steg 9

Om konkurrenter erbjuder låga priser, men inte går in på detaljer om material och produktion, kommer du att fokusera på det faktum att ditt företag använder innovativ teknik, miljövänligt material och utför den strängaste kontrollen av tillverkade produkter. Kom ihåg att all information du anger måste vara sant.

Steg 10

Nämn inte konkurrenten direkt, gör inte öppna jämförelser. I inget fall ska du inte tala illa om kollegor i butiken. Om du vet om fall av konkurrenters orättvisa beteende kan du berätta detta för kunden i en abstrakt generaliserad form utan att ange data, namn, titlar.

Rekommenderad: