Övervakning av anställdas beteende, avlyssning av telefon- och kontorssamtal - detta blir allt vanligare. Man kan länge diskutera hur acceptabelt detta är ur moralens synvinkel. En annan fråga är hur lagligt det är.
Vad ger arbetsgivaren total kontroll?
Vanligtvis förstås avlyssning på kontor som övervakning av telefonsamtal och videoövervakning via kameror. Ibland installeras dolda mikrofoner på kontoret, med vilka du kan lyssna på vanliga konversationer. En sådan åtgärd är dock en klar överdrift och används endast i sådana företag där säkerhetstjänsten och (eller) VD är besatt av kontroll. Att installera dolda mikrofoner är också opopulärt och opraktiskt eftersom ingenting hindrar anställda från att gå ut och prata.
Avlyssningsutrustning är lätt att hitta och köpa. Naturligtvis kommer det att kosta ett ganska öre, men trots allt är det inte installerat för att fånga handen på en anställd som spenderade tre rubel på ett samtal till en moster. Vanligtvis utförs kontroll av telefonsamtal för att förhindra läckage av information till konkurrenter eller felaktig kommunikation med kunder. Men den som ringer kontoret kan utmana det faktum att hans samtal spelas in i domstol. I stora företag skyddar frasen "För att förbättra servicekvaliteten, telefonsamtal" mot detta. Således varnas den anställde samtidigt om avlyssning av telefonlinjen och personliga frågor kan diskuteras på sin egen mobil.
När det gäller videoövervakning visar praxis att det inte stör jobbet och livet. Naturligtvis sätter ingen kameror på toaletten. På arbetsplatsen kan du spåra hur effektivt en anställd arbetar. Med hjälp av videoövervakning kan du fånga en oren anställd, och i nödsituationer (besök hos tillsynsmyndigheter, oplanerade inspektioner, revisioner, till och med en brand) kommer det att hjälpa till att svara snabbt.
Total kontroll: är det lagligt?
Många hänvisar till artikel 23 i Ryska federationens konstitution, som definierar rätten till integritet för telefonsamtal, korrespondens och så vidare. I närvaro av avlyssning av telefonlinjer berövas dock inte den anställde. Om du inte vill diskutera något viktigt på kontorets telefonnummer kan du ringa från din mobiltelefon. Att lyssna på mobiltelefoner är mycket svårare. Så kommunikationshemligheten bryts inte, de anställda får helt enkelt ett val - att prata gratis på en övervakad kontortelefon eller mot en avgift - på egen hand, vilket inte är avlyssnat.
